formation Conseiller funéraire - Elearning 2024 - RNCP n°36840 maj: 19/01/24
conseiller funéraire 140h en ligne et 140h en entreprise.
Formation créée le 26/11/2021. Dernière mise à jour le 19/01/2024.
Version du programme : 4
Programme de la formation
le diplôme de conseiller funéraire et nécessaire pour l'exercice de la profession . les professionnels du secteur recherchent du personnels de confiances, et vous une formation de qualité , alors pour répondre à ces attentes, nous promettons de donner le meilleur de nous même afin de vous satisfaire pleinement, et pour ce faire nous avons misé sur le digital.
Objectifs de la formation
- préparation et présentation au diplôme de conseiller funéraire
- A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de : - Traiter un dossier funéraire complet (administratif, relationnel) - Maîtriser les principes fonctions d’un conseiller funéraire
- - Optimiser l’organisation du travail - Connaître et respecter la législation funéraire
- Maitriser la prise de parole, le devis type, le contrat obsèques - Les démarches obligatoire, le transport, le cimetière, la crémation
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tous publics
- reconversion
- personne en poste
- ACCÉSIBILITÉ HANDICAPÉ
Prérequis
- TOUS PUBLICS
- STAGE DÉCOUVERTE PRÉFÉRABLE
Contenu de la formation
-
Connaissances administratives générales
- démarches obligatoires,
- les mairies
- les intervenants
-
Hygiène, sécurité et ergonomie
- réglementation d'hygiène
- la sécurité
- le portage
- brancardage
-
Législation et réglementation funéraire
- transport
- cimetière
- constat de décès
- démarches administratives
- législation
- réglementation
-
Psychologie et sociologie du deuil
- science mortuaire
- comprendre le deuil
- les étapes du deuil
- comportement face aux familles
- les cas difficiles
-
Pratiques et rites funéraires
- Savoir adapter son comportement en fonction des croyances
- les différentes religions
-
Conception et animation d’une cérémonie
- les différentes cérémonies
- conception de textes personnel
- , savoir lire
- prendre la parole en public
-
Encadrement d’une équipe
- En entreprise
- en cérémonie
- gestion d' un conflit
-
Produits, services et conseils à la vente
- la mise en place en magasin
- Savoir vendre
- le devis funéraire conforme
- mise en situation
- le contrat obsèques
-
Réglementation commerciale
- Tva,
- notification obligatoire
- ,’ ORIAS ,base comptable
- le devis
- dgccrf
- intervention d' un courtier en assurance
-
Cosmétologie et toilette funéraire de base
- la thanatopraxie
- toilette et base cosmétique
- habillage
- présentation des corps
-
STAGE PRATIQUE DE 140 H OBLIGATOIRE
- stage d'évaluation pratique de 140h dans une entreprise de pompes funèbres de votre choix et examen obligatoire dans nos locaux devant le jury départemental
Équipe pédagogique
La formation théorique est assurée par M. Lepreux formateur funéraire depuis 2014 La partie administrative du centre par C.COURBEZ réfèrent handicap
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Emargement en ligne par connexion
- Questions écrites (QCM).
- Evaluation pratique en entreprise de 140 heures
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- examen devant un jury issu de la liste officielle
Ressources techniques et pédagogiques
- Assistance par email
- Documents supports de formation en télèchargement pdf
- Video
- Quiz en ligne
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants.97%
Nombre d'apprenants. entre 40 et 60 par an
Taux et causes des abandons.1% raison personnelle, ou familiale
Taux de retour des enquêtes.30%
Taux d'interruption en cours de prestation.1%
Taux d'insertion dans l'emploi.15% dans les 9 mois en Region Haut de France
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- note moyenne sur 20 au stage pratique, note moyenne sur 20 au qcm, note supérieure à 8 a l' examen oral, note supérieure à 12 au général objectif; obtention du diplome
Modalité d'obtention
- stage d'évaluation en entreprise , Qcm de 80 questions, examen oral de 20 mn devant le jury issu de la liste départementale certification diplome national
Détails sur la certification
- RNCP 36840 protocole issu du ministère de l' intérieur disponible sur info.gouv organisme certifié Qualiopi
Durée de validité
- 9 999 ans
Lieu
Fuéformation en ligne
funéformation et en ligne
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
60 jours
Accessibilité
handicapé: formation sur plateforme en ligne